投稿者: 三鍵経営研究所

対話レベルは、①社会的対話、②対立的対話、③内省的対話、④形成的対話の４段階があります。これをどうすれば、向上させることができるのか。ご参考にしてください。（①が低レベル、④が高レベルです。） 対立が生み出される原因には、あなた自身のメンタルモデル（心に抱いて… 続きを読む

千葉県のライオンズクラブ主催の青少年夏期研修が鹿野山の禅道場であり、これに参加して「気づいた事」をお伝えします。研修対象の青少年は、高校生から28歳までの若者です。座禅、講話と茶道（と言っても正式ではありません）、写経と私もやったことのないことに挑戦しました。… 続きを読む

6/18・土曜日に父親の１周忌をやりました。前日にある会社の社長さんから枇杷をもらい、それを仏壇に半分供えました。残りは、食べようと冷蔵庫に入れておきました。法事が終わり、仏壇に供えた枇杷は、私の妹にあげて、冷蔵庫にあるものを食べようと冷蔵庫を開けたら枇杷があ… 続きを読む

ある会社で新入社員が最初にもらう給料で、全員が行う事があります。社長は、新入社員の４月の給料を現金で渡します。そして次のような課題を与えるのです。 「この給料袋は、封をあけないでお父さんとお母さんにそのまま渡しなさい。渡すときには、仏壇を背にしてお父さん、お母… 続きを読む

病院に行ってお医者さんに「あそこが悪い、ここが悪い」と言われると、本当に悪いような気になって、益々身体が悪くなる。同じように、組織で失敗ばかり責めていると、組織が活性化しなくなる。 日本が太平洋戦争に負けたのも、日本陸軍が短所是正の考え方になっていたからだと言… 続きを読む

出動命令された場所に行く途中に火災があった場合、その付近の住民の声を聞いて消火を開始した消防士。・消火栓の水が使えないため、海の水を消防車14台接続して消火に当った消防士たち。（稼動４０％に落ちた）上記のような様々なかつてない状況が発生した。これを教訓にして、… 続きを読む

かずさアカデミナパークでの講演から：今回は私の話） 東京のある企業の研修会で、昨日かずさアカデミアパークで講演致しました。その際、以前私が話しをするのなら、これがポイントだということを考えていたのが、今回のテーマです。 私なりの解釈で、易しいとは、言葉のなじみ… 続きを読む

朝日新聞：Be on Saturday(ゼロックス社：ｱﾝ･ﾏｲｹﾙﾋｰ会長兼CEOの記事より） 組織の力を高める優れたリーダーの資質を目の当たりにした。それは、個性の強さや人より目立つかどうか、外見や弁舌の力といったことではなかった。部下たちが、如何にリーダ… 続きを読む

９０年代初めにコンチネンタル航空は、定刻離発着率最下位、手荷物紛失率業界２位、苦情数が業界２位と惨憺たる航空会社だった。ボーイング社からゴードン・ベスーン氏がコンチネンタル航空にＣＥＯ（最高経営責任者）として就任し、改革がスタートした。この会社が業績を建て直し… 続きを読む

先日の君津市倫理法人会に、元ゼネコン営業マンの方がお見えになり、朝食会でお話しを聞きました。とはいっても、その方が大変な聞き上手だと言う事に気づきました。ある大手のゼネコンでトップセールスを続けていたとか。代議士宅に夜討ち朝駆けをしたりと、色々の策も講じたが、… 続きを読む